Política de frete
Onde entregamos?
Enviamos nossos produtos para todo o Brasil. As opções disponíveis para cada endereço aparecem no checkout antes da finalização da compra.
Valores e prazos de frete
Atualmente, trabalhamos com estas modalidades:
Frete Econômico
R$21,90 ou grátis em pedidos a partir de R$180.
Prazo estimado: de 5 a 8 dias úteis após a postagem.
Frete Padrão
R$29,90 ou grátis em pedidos a partir de R$250.
Prazo estimado: de 3 a 5 dias úteis após a postagem.
Frete Expresso
R$129,90 ou grátis em pedidos a partir de R$590.
Prazo estimado: de 1 a 2 dias úteis após a postagem.
Os valores e prazos disponíveis serão confirmados no checkout, de acordo com o endereço informado.
Prazo de produção
Boa parte dos produtos da Cora é feita especialmente para cada pedido. Antes do envio, cada peça passa por produção, acabamento, controle de qualidade, registro em vídeo e selamento da embalagem.
Por isso, o prazo total do pedido é composto por:
prazo de produção + prazo de transporte.
O tempo de produção pode variar conforme o produto, a quantidade e a demanda do período. Quando houver um prazo específico, ele será informado na página do produto.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você receberá o código ou link de rastreamento no e-mail usado na compra.
O rastreamento pode levar algumas horas para ser atualizado pela transportadora.
O prazo pode mudar?
As datas apresentadas são estimativas. Pode acontecer uma variação de até dois dias úteis, para mais ou para menos, especialmente durante feriados, períodos promocionais ou situações externas que afetem a transportadora.
Caso exista algum atraso na produção do seu pedido, entraremos em contato.
Confira o endereço antes de finalizar
O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega, incluindo número, complemento, bairro e CEP.
Caso perceba algum erro, entre em contato pelo sac@coralabs.com.br o mais rápido possível. Depois que o pedido for enviado, talvez não seja possível alterar os dados.
Se o pacote retornar por endereço incorreto, incompleto, ausência no local ou falta de retirada, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Pedido danificado durante o transporte
Se a embalagem chegar danificada ou o produto apresentar algum problema, entre em contato assim que receber o pedido.
Envie fotos ou vídeos do produto, da embalagem e da etiqueta de transporte para sac@coralabs.com.br. Vamos analisar o caso e orientar você sobre os próximos passos.
Ainda ficou com dúvida?
Fale com a gente pelo sac@coralabs.com.br. A gente explica sem enrolação.